История клиента Антон, 25 лет
Моя зависимость от алкоголя началась незаметно.
Читать полностьюБеседу с врачом по телефону выбирают многие алкоголики, наркоманы или их близкие, поскольку у такой консультации много преимуществ:
- круглосуточная доступность, возможность получить помощь в любое время, включая выходные дни, ночь;
- анонимность, без малейшего риска разглашения информации, без постановки на учет;
- доступность из любой точки, при невозможности добраться в реабилитационный центр;
- оперативность – получение помощи в данный момент, без очередей, без предварительной записи, без ожидания;
- мотивация к лечению, преодоление страхов, сомнений.
По телефону можно получить как общую информацию, узнать о стоимости, вариантах терапии, так и экстренную помощь в сложной ситуации.
В каких случаях может потребоваться консультация нарколога по телефону?
Обратиться за поддержкой в телефонном формате стоит в разных ситуациях. В большинстве случаев в нашу клинику звонят родственники человека, которые заметили странности в его поведении, подозревают, что он начал злоупотреблять алкоголем или психоактивными соединениями. Также обращаются за помощью при агрессивном поведении, длительном запое, ломке или похмелье. Близкие люди не знают, как быть, что предпринять, чтобы облегчить состояние больного. Врач подробно расскажет, как правильно поступить.
Телефонная консультация полезна тем, кто задумывается о лечении, но пока боится посещать клинику, не знает с чего начать. Если зависимому требуется больше информации об услугах клиники, методах терапии, условиях проживания в клинике, то на все вопросы во время звонка он получит исчерпывающие ответы.
Каким может быть результат телефонного разговора?
По телефону специалист не может провести осмотр пациента, поставить точный диагноз, поэтому он не выписывает лекарства и не назначает лечение. Доктор объясняет, какие шаги стоит предпринять. Что может посоветовать врач:
- оказать первую помощь своими силами, чтобы стабилизировать состояние больного, дождаться приезда специалистов;
- вызвать бригаду для интервенции – мотивационной беседы, если зависимый отказывается от помощи, не хочет лечиться;
- правильно подготовиться и пройти кодирование, чтобы убрать тягу к стимуляторам;
- записаться на диагностику к психиатру, пройти у него тестирование, если есть подозрения на расстройства психики на фоне употребления алкоголя, наркотиков;
- пройти комплексную реабилитацию в стационаре, чтобы достичь устойчивой ремиссии;
- вызвать специалистов для детоксикации капельницами на дому, если запой длительный, абстиненция выраженная;
- вызвать бригаду экстренной помощи для госпитализации в стационар при тяжелых состояниях.
Консультация по телефону – первый шаг к полноценному лечению аддикции, это способ устранить страх, растерянность и начать действовать, чтобы помочь себе или близкому человеку.
Нужна срочная помощь или первичная консультация?
Беседы по телефону с доктором достаточно в таких ситуациях:
- человек ищет информацию о способах лечения, лекарствах;
- зависимый хочет уточнить особенности услуг конкретной клиники, цены;
- требуются рекомендации о подготовке к кодированию;
- родственники не знают, как мотивировать близкого человека на лечение;
- есть легкие симптомы интоксикации без риска ухудшения состояния, угрозы для жизни, их можно устранить самостоятельно;
- у пациента есть желание пообщаться с врачом, но в безопасном формате, чтобы преодолеть страх и потом решиться на терапию.
В таких случаях после телефонного звонка часто следует запись в клинику для осмотра, диагностики, разработки плана комплексной реабилитации. Но в некоторых случаях требуется экстренная наркологическая помощь:
- алкогольная или наркотическая интоксикация со слабостью, тошнотой или многократной рвотой;
- отравление суррогатом, неизвестными психотропами с судорогами, потерей сознания;
- на фоне употребления стимуляторов начинается бред, галлюцинации;
- поведение агрессивное, есть угроза для себя, для близких;
- запой продолжается более 3 суток;
- ломка сопровождается сильной болью, дрожью, паническими атаками;
- предпринята попытка суицида;
- развивается острое состояние с проблемами с дыханием, потерей координации, сбоями в работе сердца.
При звонке в клинику важно как можно точнее описать все происходящее, чтобы доктор смог сориентироваться, определить, насколько опасна ситуация.
Кому необходима телефонная наркологическая консультация?
Позвонить в нашу клинику стоит людям, у которых есть алкогольная или наркотическая зависимость, чтобы от нее избавиться. Консультация по телефону пригодится родственникам наркомана, алкоголика, чтобы настроить его на лечение или избавить от мучений при ломке, опьянении, передозировке. Звонок необходим и тем, кто уже проходит терапию, но возникли вопросы, необходимо уточнить назначения.
